Tottus. todo en latín.

Metodología San Francisco. No obstante, no se puede más con la emblemática UEN del Monte.
El atraso es evidente y la logística se ve dañanda, drásticamente.

Todavía podemos afirmar que Cencosud la lleva.

¿Cómo van las cosas?

LTS está con complicaciones y Cencosud llama a postular a su centro de distribución.

Salu2

Si llegó, no dude en postear don Eduardo.

Bajando

Si usted pasa por acá y piensa que tiene algo que decirle a los supermercados, indicarles una observación, presentarles alguna indicación y que ésta quede perpétua en el tiempo, índiquemelo y hágase parte de éste blog.

Información para la contención

el-benchmark.blogspot.com ya contiene la indicación de éste tiempo.

Suelten el látigo, será la única forma de hacer negocio

Además, no pueden estar haciendo marketing político a éstas alturas. Cambien a la agencia y al que confecciona el brief.
Otra cosa: Han criado una sub-cultura policial dentro de su organización.

Insistiremos hasta el fin de nuestro tiempo

Lider, no sacarás nada mientras por tu puerta trasera esté el dinamismo trunco, olvidado y destrozado.
Toda tu potencia marketera externa no servira de nada si el marketing no se encuentra en recepción.

Extraído del título de éste blog.

Los supermercadistas se deben al retail. Todas la ferias libres, puestos ambulantes, puntos callejeros y negocios particulares no cesarán de surgir. Tanto por que las sociedades se desarrollan en sus estadios y, además, necesitan establecer sintonía con ese desarrllo. Por ello y por mucho más, el dominio sigue siendo de éstos y ni siquiera lo saben; no obstante, por acá puede comenzar su decantación.

Superfrenados

Las acciones chicos, las acciones.

Blindaje extremo!!!!!!!!!!!!!!!

Desde una posición muy profesional de retail, creemos que D&S está haciendo lo correcto, ya que debe diferenciarse al máximo y las medidas adoptadas favorecerán una simbiosis general.

Jumbo = Elefante / Puerto Cristo = Pelícano / Lider = ¿?

Imagen de Marca
La imagen de marca (su personalidad o carácter) resulta de combinación de factores físicos y emocionales que rodean de un aura que la diferencia de y la deseable que otros productos de naturaleza básicamente igual. Aunque el producto debe tener calidad suficientemente alta como para soportar la comparación con los de la competencia, son las características emotivas, no funcionales, creadas por el hombre, el envase, la publicidad y el precio las que determinan el valor de una marca. Es ese "valor añadido" el que permite a una empresa justificar para un producto un precio superior a la media.

La Publicidad influye decisivamente en la Imagen de Marca.

La pregunta es: ¿Qué animal deben ser los Líder?

Un ralentí demasiado pronunciado

Señores Unimarc:

Nos hemso percatado de la entropía en sus recepciones. A lo mejor, es parte de su estrategia; sin embargo, el mundo fuera de sus fronteras gira mucho más rápido y sus garantes detienen los procesos provocando el contraste con los elefantes verdes.
Esperamos aportar con más a sus acciones empresariales, ya que nos hemos fijado en ustedes y trataremos de hacernos cargo de uno de sus dolores.

Atte.
Fijate

Lider está haciendo campaña Agresiva.

En éstos tiempos Supermercados Lider hace una senda campaña publicitaria para penetrar el mercado y conducirlos hacia sus establecimientos comerciales. Obviamente, sus indicadores económicos -acciones- deben estar dando signos negativos. No obstante, el problema no está afuera, sino, adentro.
Todavía esperan que se coman la torta cambiéndole el merengue, el problema está en biscocho.

Nosotros se lo podemos indicar.

Desde las hustes

Se nos ha indicado que se entró en colapso la corrección de recepción en Jumbo West. Al parecer, no existe experticia para hacer un flujo constante, de la alta tasa de transportes que ingresan y se estancan por las nuevas prácticas.

Atte.
El equipo

Ya está el cambio en curso

Desde éstos momentos ya no es problema del aeropuerto, ahora es de los aviones que llegan a posarse en el andén, es preciso recibir instrucciones de una torre de control abituada a las naves de descarga.

From far Jumbo West

Ésto está caminando

Se ha visto y reconocido el cambio.

Se han movido las posiciones y las prácticas se han modificado. Sin embargo, el humano todavía no recibe buena información.

From gate Jumbo West.

Comentando las acciones:

Nos parece muy oportuno indicarles que los laureles se los están llevando Jumbo Pajaritos y Florida Center. Sin embargo, todavía está en entropía las acciones del emblemático Jumbo Maipú.

Tienen que intervenir pronto, ya que la idiosincrasia nacional se está haciendo presente y late muy fuerte entre los diferentes sectores socioculturales que se ven enfrentados, a diario, cuando se abastece al Coloso.

Observen bien como han obstruido la pista de aterrizaje; vean como los que quieren dar coordinación no tienen capacidad de discernimiento; descubran a quienes no deberían estar ya recepcionando y más adelante nos comunicaremos mejor.

Estipulamos que éstas acciones las emprendemos con el único afán de comenzar por depurar las acciones de recepción de su organización para que, en el futuro, sean inalcanzables y lideren en éste ámbito, ya que no se puede dar la mano por la puerta delantera y dar punta pies por la puerta trasera.

Atte.
HSQO

Error de de reacción

Estimados:
El tratamiento para los proveedores no es de la mejor calidad. La obserevación que se tiene es, sin duda, una práctica no eludible; no obstante, debe ser mentada con cautela para que Jumbo sea lo mejor de lo mejor, tanto por sus puertas delanteras como traseras.
Pronto les recomendaremos una acción, sin parangón, para que la calidad se desborde y logren ustedes llegar antes que su competencia a la excelencia y al reconocimiento de sus proveedores.
En todo caso, se les puede señalar que su competencia directa, mientras continúe con su política actual, no podrá alcanzarlos.

Puerto Cristo, un pelicano abusivo.

Dentro de todos los eventos magnos que me ha tocado evidenciar, el más paradójico es el del supermercado Puerto Cristo, de camino la Rinconada de Maipú.

La potestad que aflora de los señores recepcionistas es, indudablemente, uno de los factores que se presentan para evidenciar la coerción que se estila. Conllevando ello a que los distribuidores comiencen a actuar al libre albedrío, y entorpezcan el precario flujo de recepción de mercaderías.

Sin más observar, el endiosamiento es la tónica que se ejerce por los individuos que están al mando de la recepción. Como jueces de “far west” imparten su ley la cual es totalmente desobedecida con el desprecio y la mala fe. Siendo hoy un día emblemático, ya que la idiosincrasia se plasmó por doquier y quienes optamos por ser respetuosos de las buenas costumbres y el apego a la rectitud del orden, fuimos vejados con un trato descortés, falto de normativa y amplio en su tiempo de espera.

Si es que el supermercado actúa de esa forma en su recepción, en donde están los más leales empleados del sistema, me imagino lo que pueda pasar en la sala de ventas.

Comenzando observaciones.

En mis desplazamientos he logrado ver más allá de las evidencias y veo como la burocracia, el conductismo y el feudalismo hacen de las recepciones de los supermercados – unas si y otras no- una problemática demasiado contundente para no obviar.

El Supermercado, como tal, requiere tener su sala súper poblada de productos. Entre vendedores, reponedores (interno y externos), recepcionistas, logísticas y proveedores se origina una simbiosis la cual hace que ésta cadena tenga sus problemas puntuales a la hora de evaluar y cuestionar dónde está la máxima fricción.

En éste caso uno de los participantes en el oligopolio de éste rubro debe entender que la eficiencia está tanto en cubierta como en la sala de máquinas.

Atte.
HSQO

El jumbo más malo de todos.

Hasta hace poco mi intervención se concentraba en la tienda. Hoy, la posición es la invertida y me encuentro con la precariedad de la gestión. Los comentarios son variados y contundentes, pero lo trascendental es que no hay parangón, en la Región Metropolitana, para sentenciar que: La recepción del Jumbo Maipú es desastrosa, generando una sola percepción que "La calidad cuesta más que en otras partes."

Si la intención es mejorar, solamente pregunten y les serán respondidas sus consultas.

Atte.
HSQO

Contacto

He hecho contacto, tratando de penetrar a la organización. Haciendo un intento por dar credibilidad a mi empleabilidad. Estoy enfrascado en ésta posición y, como veo las cosas, espero que en el futuro no esté hablando con un ente motivado por la Mala Fe, como lo es la competencia directa de éstos.

Héctor Quijada:

Gracias por escribir a y de Jumbo.
Interesantes palabras en tu blog.
Saludos

Camila Arenas D.
Diseño Web Jumbo
Venta No Presencial Cencosud
www.jumbo.cl

En el neo Retail:

Desde que estoy ingresado en la estructura organizacional que ha forjado Camilo de la Barra, veo como el poder del trabajo voluntarioso da frutos y recibe recompensas muy por sobre la media que se podría esperar en un negocio formal y estructurado. Dada mis limitadas incursiones en el ámbito organizacional, solamente tengo el espectro de la gestión de atención de clientes, supervisión sala de ventas y “fidelización” de clientes.
Desde esa posición puedo ver que la marca se está posicionando en los adeptos y, como caso anecdótico, una de las personas que estaba, hasta el día de hoy, realizó un trabajo muy particular por el “branding”: replicó la marca al interior del local.

Verduras al principio potenciando el verdor.
Mazorcas apiladas para dar fuerza a la estación.
Lechugas formadas para ampliar la aceptación.
Papas levantadas para indicar sustentación.
El conjunto entero será el portal del neo retail, ENACCION.

Deben encontrar y generar en sus empleados la voluntad. Si ella existe y surge su provocación espontánea, tendrán un paso ganado hacia el RETAIL PURO.